ما هي خيارات التسليم؟

ما هي شركة الشحن التي تستخدمها لشحن طلباتك؟

يتم تسليم منتجات Hilario'Art في جميع أنحاء فرنسا وبقية العالم، باستثناء بعض البلدان.

يتم إجراء التسليم في فرنسا القارية بواسطة Colissimo بغض النظر عن خيار التسليم المختار. تقوم شركة كوليسيمو بتسليم الطرود من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً. والسبت من الساعة 8 صباحًا حتى 1 ظهرًا. الرجاء تحديد عنوان التسليم الذي ستكون متواجدًا فيه وقت التسليم. إذا لم تكن متاحًا لاستلام الطرد الخاص بك أثناء محاولة التسليم الأولى، فسيتم تسليم طلبك إلى نقطة إعادة توجيه LaPoste وسيتم تحديث التتبع بهذه التفاصيل.

بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار تسليم الطرد الخاص بك إلى مكتب بريد LaPoste لاستلامه في الوقت الذي يناسبك؛ كل ما عليك فعله هو تحديد هذا الخيار عند الخروج. سيتضمن بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بتسليم الطرود من Colissimo والذي ستحتاجه لاستلام العناصر الخاصة بك.

سيتم شحن الطلبات الخاصة ببعض الدول الأوروبية عن طريق Chronopost خلال 24 إلى 48 ساعة من تاريخ الطلب.

أوقات التسليم تعتمد على توفر المنتج واستلام الدفع. قد تختلف أوقات التسليم الفعلية حسب المنطقة الجغرافية.

سيتعين عليك تقديم رقم هاتف على صفحة الشحن أثناء الخروج، وهو أمر مهم إذا احتاج الناقل إلى معلومات إضافية لضمان التسليم. سيتم أيضًا مطالبتك بتقديم عنوان بريد إلكتروني سنرسل إليه تأكيد طلبك.

 

التوصيل السريع في فرنسا

توصيل كوليسيمو مجاني خلال 1 إلى 3 أيام عمل (من الإثنين إلى الجمعة بين الساعة 8 صباحًا و 6 مساءً والسبت بين الساعة 8 صباحًا و 1 ظهرًا) باستثناء كورسيكا يتم التسليم خلال 4 إلى 6 أيام عمل.

التوصيل إلى أوروبا

تسليم كرونوبوست مجاني خلال 2 إلى 5 أيام عمل من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8 صباحًا و 10 مساءً.

التوصيل السريع إلى بقية أوروبا

يتم تسليم DHL Express خلال 2 إلى 5 أيام عمل من الاثنين إلى السبت بين الساعة 8 صباحًا و 10 مساءً.

التوصيل السريع الدولي

يتم تسليم DHL Express خلال 2 إلى 5 أيام عمل من الاثنين إلى السبت بين الساعة 8 صباحًا و 10 مساءً.

إذا كان طلبك يتضمن منتجات متعددة، فقد يصل التسليم في شحنات متعددة وأرقام تتبع. سوف تتلقى فواتير متعددة لكل شحنة.

يرجى إعداد بطاقة الهوية الخاصة بك؛ سوف يطلبها الناقل الخاص بنا وسيأخذ في الاعتبار الأرقام الثلاثة الأخيرة من رقم الهوية. سيتم استخدام هذه البيانات لإثبات التسليم، وفقًا لقانون حماية البيانات.

أسعارنا تشمل تكاليف التوصيل والتغليف. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنهم لا يأخذون في الاعتبار الرسوم الجمركية التي قد تنطبق في بلد المقصد.

التوصيل إلى متحف كوليجني للسيارات (انقر واستلم)

يتم تقديم هذه الخدمة ومتوفرة فقط مع متحف كوليجني للسيارات (CAR DE TOUR).

431 شارع فرانش كومتيه، 01270 كوليجني، فرنسا

التسليم خلال يومي عمل إذا لم تكن اللوحة موجودة في المخزون في الموقع (من الأربعاء إلى الأحد). لديك 30 يومًا لاستلام طلبك من المتحف من تاريخ الاستلام. بعد هذه الفترة سيتم إلغاؤه تلقائيًا واسترداد المبلغ.

عند إزالة العمل:

• قم بتقديم البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القصيرة، وهوية صالحة.
• يحتفظ المتحف بالحق في التحقق من بطاقة الدفع المستخدمة لدفع ثمن الطلب.
• سيتم تسليم السلعة المشتراة للعميل بعد الاتفاق الشفهي.

لا يمكن لأي طرف ثالث أن يأتي ويستلم العنصر نيابة عنك إذا لم يكن لديه خطاب تفويض، وهويتك، وهويته الخاصة والبريد الإلكتروني أو الرسالة النصية التي تؤكد الحق في استلام الطلب.

قد يقوم المتحف بعمل نسخ من جميع هذه العناصر لضمان أمنك ومنع أي استخدام احتيالي لهويتك و/أو وسائل الدفع الخاصة بك.

معلومات أخرى تتعلق بطلبك:
إذا كان طلبك يتضمن منتجات متعددة، فقد يتم إرساله لاحقًا. ننصحك بالحضور واستلام طلبك بعد إعداده بالكامل (وقت تحضير الاستلام: أقل من 30 دقيقة).

بغض النظر عن طريقة التسليم المختارة، سوف يقوم Hilario'Art بإعلامك بالتقدم المحرز في طلبك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@hilarioart.com